CEO’s, COO’s en plantmanagers maken dagelijks gebruik van moderne technologieën als smartphones, tablets en navigatiesystemen. In een groot aantal productiebedrijven lijkt de shopfloor echter nog in het stenen tijdperk te leven. Tussen afdelingen wordt informatie op papier uitgewisseld en ook rapporteren gaat grotendeels met papier. Een procestechnoloog of administratief medewerker zet de gegevens vervolgens in Excel waarna deze in een kast verdwijnen. Geen wonder dat MT-leden tijdens de besprekingen van de plantperformance met name discussiëren over de correctheid van de data, in plaats van over de resultaten.